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不忘初心、牢记使命丨周安达:客运安全的守望者

发布时间:2019年10月16日 09:58    来源:舟山日报  未经授权 不得转载

  “待会正式发布停航通知,这段时间大家密切留意天气变化,做好游客疏散工作。”9月30日下午,普陀山客运站党支部书记、站长周安达的身影穿梭在客运中心,工作电话也一直响个不停。为应对即将来袭的台风“米娜?#20445;?#21608;安达忙着启动应急预案、组织疏客。

  短发,微胖,皮肤黝黑,鼻梁上架着一副眼镜……周安达给人的第一印象既有着?#23068;?#30340;儒雅气质,又有实干家的踏实味道。自2013年7月来到这个岗位后,周安达一直敢于担当、?#35270;?#22857;献,只为旅客舒心、平安,正如他的名字一样:周到服务、安全到达!

  “细心、耐心、诚心,缺一不可”

  普陀山客运站是全国客流量最大的海岛客运站,每年迎?#38464;?#23458;达一千多万人次。

  近年来,普陀山客运站处在工程建设时期,?#24067;?#35774;施落后,场地局限,疏客工作困难重重。周安达关键时刻勇挑重任,根据站场实际空间,精心谋划合理布局,设计安全便捷的疏客路线,同时有效保障施工作业和安全生产。    “2015年下半年,当时能够使用的码头只有3个,但游客每天还是那样多,就像一个啤酒瓶,瓶底大、口?#26377; !?#21608;安达?#25285;?#37027;几年他们要兼顾工程,也要保证游客的安全和便利,原来的客运模式被全?#23458;?#32763;。周安达?#25285;?#24033;视、关注客流情况、作出应?#28304;?#29702;,这些工作?#23478;?#25104;为这些年来他几乎每天都在重复的事。

  “客运站是旅客认识普陀山、认?#27573;?#20204;舟山新区的一扇窗,我们要给他?#21069;?#20998;百的贴心服务,细心、耐心、诚心,缺一不可,?#25293;?#23558;这个工作干好!”周安达是这样说的,也是这样做的。

  去年5月15日晚8时许,周安达发现一位河南游客正?#31859;攀只?#36276;在港区一处地板上,不停照着,急得头上都是汗。经周安达询问,才知游客的身份证不小心掉进了地板缝隙里,但是因赶飞机必须马上离开。周安达一边劝他别着急,一边?#32654;?#24037;具和同?#26053;?#19968;起将地板撬开,从底下淤泥中摸到了身份证,送走游客后,又马不停蹄修补地板,以免其他游客?#35805;?#20498;。

  “创城攻坚,要有巧思,也要有毅力”

  “客运站里两个人形玩偶很有意思,会提醒我们自觉排队购?#20445;不?#38459;止我们做一些不文明的事情,给我留下了十分深刻的印象。”福建游客章先生前阵子来普陀山游玩时发现客运站候船大厅里来了两个可爱的“小主人”——渡渡和渡妞。原来,它们是由周安达带领团队一起设计制作的。

  周安达?#25285;?#21435;年开始,创城工作已经成为普陀山客运站的重点任务之一,为了让旅客们一走进普陀山就能感受到浓浓的文明氛围,周安达想到用两个色彩鲜艳、虎头虎脑的人形玩偶来提醒旅客们“文明无小事,和谐靠大家”的道理。

  “应用以后发?#20013;?#26524;非常好,有些没有遵守文明行为的旅客,被渡渡和渡妞现场一提醒,马上都会笑着遵守。”周安达?#25285;?#20026;了强化宣传效果,他们还以渡渡和渡妞为主角,制作了短片,在候船大厅内滚动播放。

  创城攻坚,周安达有巧思,也有毅力。当时港站正在工程建设,整?#23068;?#21153;十分艰巨。周安达咬紧牙关,带领全体员工签订创城?#20449;担细?#25353;照创城测评标准,将目标任务进行细化、分解,落实责任,坚持完成整改措施上百次,圆满完成创城任务。

  “注定要吃‘客运’这碗饭”

  “上山工作的第十八个香会节在一个崭新的环境里进行,加油干,点?#38395;?#21147;终会汇聚成美丽风景。”今年3月25日,普陀山客运站新客运大楼启用后的第一个香会节,周安达在朋友圈里这样写道,并配上了一张新客运大楼夜景图。

  “在山上平淡的日子里,?#23458;?#24635;是会静静?#24418;潁?#20026;创城,热气徐来,面香涌动。”去年12月,正值创城攻坚阶段,周安达在朋友圈里留下一张吃泡面的?#35745;?#24182;这样配文……

  翻看周安达的微信朋友圈,发觉他所发的内容十有八九围绕工作。而在日常生活中,周安达也是个热心肠,二十多年来一直坚持无偿献血,目前累计献血总量已达6000毫升。今年4月25日,因为有雾,航班不稳定,周安达在开航的间隙去参?#28216;?#20607;献血,献完血马上投入工作。?#23433;还?#22810;累多忙,我希望自?#22909;?#24180;都能够坚持献血这件事,帮助到更多需要帮助的人。”周安达说。

  今年44岁的周安达,从十九岁高中毕业以后便开始工作,二十五年来,他从?#19968;?#23458;运站、沈家门民间客运站、墩头客运站,到现在的普陀山客运站,岗位在变动,但是一直围绕着客运工作。“这就是一种缘分吧,我爸妈给我取的这个名字,就注定了我要吃‘客运’这碗饭,服务周到、安全到达嘛!”周安达笑着告诉记者。

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标签:安达;客运站;普陀山;游客;工作;客运;毅力;旅客;攻坚;地板
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